Políticas de Envio e Prazo de Entrega

Políticas de Envio e Prazo de Entrega

CUIDADOS COM ENDEREÇAMENTO DE PEDIDOS

O GRUPO CAJADO providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.

DESTINATÁRIO AUSENTE

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Para entregas pelos Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima do endereço, e, neste caso será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.
Caso a entrega seja por moto taxi, certifique-se de estar no endereço, pois caso não tenha ninguém, o produto voltará para loja e somente poderá ser entregue novamente, mediante novo pagamento de envio, ou poderá retirar na loja.

ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO

O GRUPO CAJADO não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto , o pacote retornará a loja, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço.

Em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito ao reembolso, será necessário o pagamento de um novo envio para reenvio do produto.

PRAZO DE PROCESSAMENTO

Após seu pedido ser processado e o pagamento cair em nosso sistema, os próximos passos são: separação, embalagem e despacho. Este processo geralmente leva cerca de 1 dia útil.

PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega, na cidade sede da loja é 1 dia útil e para as cidades vizinhas de 3 a 7 dias úteis, dependendo da escolha de modalidade de envio pelo correio.

Todavia, fatores adversos tais como atrasos na liberação da greve dos Correios, impossibilidade de entrega devido a fatores climáticos, feriados podem acrescer alguns dias na entrega do produto.

FORMAS DE ENVIO

Trabalhamos com 2 formar de envio
- Correios para endereços que não sejam na sede da loja.
- Moto taxi para endereços dentro da cidade sede da loja.